1. İptal

• Sipariş, kargoya verilmeden önce hello@nestgifting.com adresine yazılı olarak bildirilirse iptal edilir.

• Kargoya verilmiş siparişlerde cayma hakkı prosedürü uygulanır.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun’un 18-22. maddeleri uyarınca, alıcı teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.

3. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı;

• Kişiye özel logo veya not eklenen ürünlerde,

• Kurumsal veya özelleştirilmiş hediye kutularında,

• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde geçerli değildir.

4. İade Prosedürü

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı hasarsız ve aksesuarları tam olmalıdır.

• İade talebi hello@nestgifting.com adresine bildirilir.

• Onay sonrası bedel, ödeme yöntemine göre 3-5 iş günü içinde iade edilir.

• Hasarlı teslimatlar 24 saat içinde fotoğrafla bildirilirse ücretsiz değişim yapılır.