Bu sözleşme, www.nestgifting.com (“Site”) üzerinden elektronik ortamda yapılan satışlara ilişkin olarak, ‎6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun’a dayanılarak çıkarılan ‎Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde düzenlenmiştir. 

​

1. Tanımlar ve Kapsam

1.1. “Satıcı”: Göksu Çakır - Nest Gifting
1.2. “Alıcı”: Site üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.
1.3. “Mesafeli Sözleşme”: Satıcı ile Alıcı’nın eş zamanlı fiziksel olarak aynı ortamda bulunmaksızın, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan, mal veya hizmet satışını konu alan sözleşmedir.
1.4. Bu sözleşme, Site üzerinden tüketici sıfatıyla yapılan siparişleri kapsar.

​

2. Sipariş Süreci ve Onay

2.1. Alıcı, Site üzerinde seçtiği ürün(ler)i sipariş formu aracılığıyla belirtir.
2.2. Satıcı, ödemenin onaylanması ve stok kontrolünün tamamlanmasının ardından, Alıcı’ya e-posta yolu ile sipariş onayı gönderir. Bu onay tarihinden itibaren sözleşme kurulmuş sayılır.

​

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

3.1. Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, varsa kargo ve teslimat masrafları Site’de açıkça belirtilmiştir.
3.2. Fiyatlar TL cinsindendir ve KDV dahildir.
3.3. Siparişin onaylandığı anda Alıcı ödeme yükümlüsü hâline gelir.

​

4. Ödeme Koşulları

4.1. Ödeme, Site’de sunulan güvenli altyapılar aracılığıyla (kredi/banka kartı vb.) yapılır.
4.2. Kurumsal siparişlerde, Alıcı gerekli fatura bilgilerini eksiksiz olarak iletmekle yükümlüdür.

​

5. Teslimat ve Kargo

5.1. Yurtiçi gönderiler için teslimat süresi siparişlerin onaylanmasında itibaren en fazla 30 ( otuz) gündür.

5.2. Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir.
5.3. Teslim sırasında ürün ambalajında hasar görülürse, teslim alma anında kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve aynı gün içinde hello@nestgifting.com e-posta adresine bildirilmelidir.

​

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, kişiselleştirme yapılmamış standart ürünler için, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkına sahiptir.
6.2. Aşağıda yer alan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Logolu, kurumsal içerikli veya kişiye özel olarak hazırlanmış hediye kutuları,
b) Not kartı veya özel mesaj içeren, alıcının talebi üzerine hazırlanmış ürünler.

​

7. İade, Değişim ve Bedel İadesi

7.1. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade bildiriminde, ürün kullanılmamış, yeniden satışa uygun durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte satıcıya gönderilmelidir.
7.2. Satıcı, iade edilen ürünü kontrol ettikten sonra uygun bulursa bedel iadesini Alıcı’nın ödeme şeklinde 3-5 iş günü içerisinde gerçekleştirir.
7.3. Ürün hasarlı veya eksik teslim edilmişse, Alıcı 24 saat içinde hello@nestgifting.com e-posta adresine fotoğraf ile bildirimde bulunarak ücretsiz değişim talep edebilir.

​

8. Sorumluluk ve Uyuşmazlık

8.1. Taraflar, bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklar için İkametgahının bağlı olduğu Tüketici Mahkemeleri ve İl Tüketici Hakem Heyetleri’nin yetkili olduğunu kabul eder.
8.2. Satıcı, gönderilen bilgilere dayanarak sözleşmede yer alan hak ve yükümlülükleri yerine getirir; yanlış bilgi verilmesinden doğan sorumluluk Alıcı’ya aittir.

​

. Sipariş Oluşturma

• www.nestgifting.com üzerinden sipariş oluşturmak, Alıcı’nın mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda onaylamasıyla mümkündür.

• Alıcı, ürün seçimini tamamladıktan sonra ödeme sayfasında gerekli bilgileri girer, siparişi onaylar.

• Satıcı, ödeme onayını aldıktan sonra siparişin alındığını e-posta ile bildirir.

. Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dâhildir.

• Nest Gifting, fiyat, kampanya veya teknik hata tespit ettiğinde düzeltme yapma hakkını saklı tutar.

. Ödeme Yöntemleri

• Güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı, sanal POS veya banka transferi kabul edilir.

• Kurumsal siparişlerde, alıcı vergi dairesi ve VKN bilgilerini eksiksiz sağlamakla yükümlüdür.

• Ödeme, SSL sertifikalı koruma ve 3D Secure sistemleriyle yapılır.

. Fatura ve Belgelendirme

• Dijital e-arşiv fatura, Gelir İdaresi Başkanlığı mevzuatına göre e-posta yoluyla gönderilir.

 

Teslimat Süreleri

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• İstanbul içi teslimatlar 1-2 iş günü, diğer iller 2-4 iş günü sürer.

• Kargo takibi e-posta ile iletilen kargo takip numarası üzerinden yapılabilir.

. Teslim Sorumluluğu

• Teslimat, 6502 sayılı Kanun’un 9. maddesi gereği Satıcı’nın sorumluluğundadır.

• Ambalaj hasarlıysa, teslim almadan önce tutanak tutulmalı ve hello@nestgifting.com adresine bildirilmelidir.

. Teslim Edilemeyen Kargolar

• Yanlış/eksik adres veya alıcının teslim almaması nedeniyle iade edilen kargolar yeniden gönderilirse, kargo ücreti alıcıya aittir.

. Teslimat Ücreti

• Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir; aksi durumda ürün sayfasında belirtilen sabit ücret uygulanır.

 

​